Política de privacidad

Esta política explica qué datos trata PresuTool, para qué los utiliza y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: 24 de septiembre de 2026.

1. Qué es PresuTool

PresuTool es un servicio para profesionales que permite convertir mensajes y notas de voz recibidos mediante WhatsApp en borradores de presupuestos, revisarlos, generar documentos PDF y realizar seguimientos relacionados con esos presupuestos.

El profesional mantiene el control del presupuesto: PresuTool genera un borrador y no finaliza el PDF hasta que el profesional lo confirma.

2. Datos que tratamos

Según el uso del servicio, podemos tratar las siguientes categorías:

• Datos del profesional: número de WhatsApp, nombre de contacto, nombre comercial, NIF/CIF si se facilita, dirección, logotipo y preferencias de configuración.
• Mensajes y contenido de trabajo: textos, notas de voz durante su procesamiento, transcripciones, correcciones e instrucciones enviadas a PresuTool.
• Datos incluidos en presupuestos: nombre y teléfono del cliente, dirección de la obra, conceptos, cantidades, precios, impuestos y demás información dictada por el profesional.
• Documentos generados: presupuestos en PDF y metadatos asociados.
• Datos técnicos y de seguridad: identificadores de mensajes, fechas y horas, eventos de uso y registros técnicos necesarios para operar, diagnosticar y evitar procesamientos duplicados.

3. Para qué usamos los datos

• Dar de alta y configurar al profesional en PresuTool.
• Recibir y procesar mensajes de WhatsApp.
• Transcribir audios y estructurar la información del presupuesto.
• Crear, corregir, numerar y almacenar presupuestos y PDF confirmados.
• Realizar recordatorios o seguimientos vinculados al presupuesto cuando proceda.
• Prevenir duplicados, abusos, errores técnicos y usos fraudulentos.
• Atender soporte, incidencias y solicitudes relativas al servicio.

4. Base jurídica

Para los datos del propio profesional, el tratamiento se basa principalmente en la ejecución del servicio solicitado y en medidas precontractuales. Determinados tratamientos de seguridad, prevención de fraude y diagnóstico pueden basarse en el interés legítimo de mantener un servicio seguro y fiable. Cuando exista una obligación legal, el tratamiento se realizará para cumplirla. Los tratamientos opcionales que requieran consentimiento se realizarán únicamente cuando dicho consentimiento exista.

5. Datos de los clientes del profesional

Cuando un profesional introduce datos de sus clientes para preparar un presupuesto, el profesional determina la finalidad y la legitimación de ese tratamiento. En ese contexto, PresuTool trata esos datos siguiendo las instrucciones del profesional para prestar el servicio y no los utiliza para contactar directamente con el cliente final ni para fines publicitarios propios.

El profesional debe asegurarse de que puede facilitar esos datos a PresuTool y de informar a sus clientes cuando resulte legalmente necesario.

6. Inteligencia artificial y transcripción

PresuTool utiliza servicios de inteligencia artificial para transcribir audio y ordenar el lenguaje del presupuesto en campos estructurados. Actualmente estas operaciones se enrutan mediante Vercel AI Gateway y pueden ser procesadas por proveedores de modelos, como OpenAI, en función del modelo configurado.

La IA no es la autoridad final sobre los importes: PresuTool aplica validaciones de software y exige la confirmación del profesional antes de generar el presupuesto definitivo. No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario sin intervención humana.

7. Proveedores y destinatarios

Para prestar el servicio podemos utilizar proveedores tecnológicos, entre ellos:

• Meta / WhatsApp Business Platform, como canal de mensajería.
• Vercel, para alojamiento, ejecución de procesos y AI Gateway.
• Supabase, para base de datos y almacenamiento privado de archivos.
• Proveedores de modelos de IA seleccionados a través de AI Gateway para transcripción y extracción estructurada.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, el tratamiento se realizará utilizando mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos para las transferencias internacionales.

8. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar PresuTool y mantener el historial solicitado por el profesional, o hasta que se solicite su supresión, salvo que exista una obligación legal que exija conservar determinada información durante más tiempo.

El archivo de audio de una nota de voz se descarga para poder procesarlo, pero PresuTool no lo guarda como archivo permanente en su base de datos o almacenamiento propio. La transcripción y los datos del presupuesto sí pueden conservarse como parte del historial del servicio.

Los registros técnicos e identificadores de mensajes se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, diagnóstico, prevención de duplicados y defensa frente a incidencias.

9. Seguridad

PresuTool aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos, entre ellas control de acceso de servidor, almacenamiento privado, validación de firmas de webhooks y mecanismos contra el procesamiento duplicado. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar un riesgo cero.

10. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando resulten aplicables, así como retirar un consentimiento previamente otorgado. Escribe a info@autoritasai.com indicando tu solicitud y el número de WhatsApp asociado a PresuTool para poder identificar la cuenta.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

11. Eliminación de datos

Puedes consultar el procedimiento específico en Eliminación de datos de PresuTool.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores utilizados o las obligaciones legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.